راهنمایی مشتریان

راهنمای خرید از فروشگاه الکتروالا

مراحل ثبت سفارش

چگونه خرید کنیم؟

 

از طریق صفحات فروشگاه محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید همچنین می‌توانید برای جستجوی محصول مورد نظر خود است از نوار جستجوی بالای صفحه سایت استفاده کنید.

 

پس از اضافه کردن محصولات مورد نظر خود به سبد خرید با کلیک بر روی عبارت تسویه حساب به مرحله بعدی وارد شوید در این مرحله محصولات مورد نظر را از لحاظ تعداد و نوع محصول بررسی کنید در صورت تایید به مرحله بعد بروید.

در این مرحله می‌توانید اگر کد تخفیفی دارید وارد کنید تا مبلغ آن از مجموع فاکتور شما کسر شود و در صورتی که کد تخفیف ندارید می‌توانید از این مرحله عبور کنید.

 

 

 

 

در مرحله بعد اطلاعات کاربری مثل شماره موبایل و آدرس ارسال را انتخاب کنید دقت کنید که می‌توانید آدرس صورتحساب را آدرس ارسال بسته مجزا کنید.

در این مرحله باید باید شیوه ارسال و پرداخت را انتخاب کنید.

ارسال کالا در فروشگاه الکتروکالا به چهار صورت زیر انجام می شود.

1-تحویل حضوری

در این روش کاربر در ساعت تعیین شده به محل فروشگاه مراجعه می‌کند و بسته را حضوری تحویل میگیرد در این حالت فقط هزینه بسته بندی از مشتری دریافت می شود.

2- ارسال با پست پیشتاز

در این روش بسته به پست پیشتاز تحویل داده می‌شود و هزینه پست به فاکتور مشتری اضافه میشود.

3 -ارسال با تیپاکس

در این روش بسته به تیپاکس تحویل داده می‌شود ارسال پسکرایه است و فقط برای شهرهایی که در آنها تیپاکس فعالیت دارد قابل استفاده می باشد.

4-ارسال با پیک

این روش برای مشتری های ساکن در شهر مشهد مناسب می باشد در این روش بسته ها از طریق پیش در کمترین زمان به مشتری تحویل داده می‌شود و هزینه پیک هنگام تحویل از مشتری دریافت می شود.

پرداخت هزینه فاکتور می‌تواند از دو روش زیر انجام شود

1-از طریق درگاه پرداخت زرین پال

در این روش مشتری می تواند با استفاده از کارتهای شبکه شتاب و رمز دوم کارت پرداخت فاکتور را انجام دهد

2-ارسال مستقیم مبلغ

در این روش مشتری باید هزینه فاکتور را به شماره کارت یا شبای نمایش داده شده در صفحه پرداخت واریز کند و تصویر رسید بانکی خود را شماره واتساپ نمایش داده شده در صفحه پرداخت ارسال می کند تا خرید مشتری تایید شود.

 

پس از انجام مراحل قبل فاکتور و اطلاعات ارسال باید دوباره توسط شما تایید شود و سپس پرداخت انجام شود تا سفارش ثبت شود

بهترین رو انتخاب کنید

سوالات متداول

فقط محصولاتی که در توضیحات آنها گارانتی ذکر شده شامل گارانتی هشتند. 

برای استعلام گارانتی میتوانید از این لینک استفاده کنید.

ارسال رایگان

برای سفارشات بالای ۳ میلیون تومان

گارانتی ویژه

برای محصولات شرکت

مشاوره رایگان

در امور تخصصی